近日，铜陵市义安区钟鸣镇牡东村两位村民因为修路之事发生了纠纷，他们来到设置在村委会内的“百姓评理说事点”。在这里，法律明白人给他们说理释法，调解人员通过“五心调解法”，很快促成两村民达成一致意见，握手言和。

“耐心倾听、公心说理、交心沟通、诚心化解、尽心回访”，10月22日，记者在钟鸣镇牡东村“百姓评理说事点”内看到，墙面上显著位置张贴着“五心调解法”的工作方法。办公桌上摆放着众多工作簿，里面记录着一桩桩成功调解的案例。

据钟鸣镇牡东村党委书记、法律明白人牧启民介绍，作为“全国民主法治示范村”，牧东村将法治建设融入日常治理，让法治精神在基层生根发芽。2022年，钟鸣镇牡东村创建“百姓评理说事点”，该点充分发挥人大代表“知根知底”的乡情优势和“来自人民”的信任优势，组建了包括人大代表、普法志愿者、法律明白人、法律顾问等人员的人民调解员队伍，在辖区内开展法律咨询、纠纷调解等活动，筑起维护社会稳定的“第一道防线”。

在“百姓评理说事点”，小到家长里短、邻里矛盾，大到房屋拆迁、土地征用等问题，调解人员按照“五心调解法”的工作模式，有效为民解纠纷。

目前，“百姓评理说事点”共开展纠纷调解300余次，收集意见建议200余条，助推解决群众天天有感的关键小事和急难愁盼问题50余件。

（安徽商报 元新闻记者 张剑）