10月20日，合众人寿滁州中心支公司赔付一起29.8万元的重疾理赔案件，公司温暖高效的理赔服务得到了客户的认可和感谢。

2022年6月，滁州市区客户H先生，作为投保人为自己投保了一份合众嘉倍幸福终身重疾保险，保额14.9万元。2023年11月H先生因身体不舒服去医院门诊检查，最终确珍肝脏硬化住院治疗，客户出院后来公司申请理赔，公司及时主动核实事故经过后确认客户达到合同约定轻症重疾保险责任，于2023年12月赔付4.47万保险金的同时豁免后期保费，重疾保障继续有效。

今年7月H先生因病情进一步加重，在上海交通大学医学院附属仁济医院进行肝脏移植重大手术，期间客户家属电话报案通知合众人寿，合众人寿滁州中心支公司理赔服务人员及时进行慰问，并与客户对接后续服务，耐心解答客户疑问，指导客户收集理赔申请材料。

近日，客户确认申请材料齐全后，服务人员上门帮客户通过手机微信代办理赔申请，公司理赔部门在系统收到客户申请后快速审核确认本次肝脏移植手术理赔申请符合保单重疾保险责任，公司当晚立即赔付双倍重疾保额29.8万元整，真正诠释了公司“合众保险 理赔不难”的服务口号。

客户收到理赔结果后连连感谢，感谢公司的温暖服务和快速理赔。合众人寿未来也会坚定保险初心，持续为客户提供优质贴心的保险产品和服务。（王景伟）