物业服务，关系千家万户的幸福指数。如何让服务更精细、更温暖、更智慧？六安碧桂园小区物业坚持党建引领，将智能化平台与人性化服务深度融合，通过一系列有精度、有温度的务实举措，将暖心服务送到居民心坎上。

临近中午，家住六安碧桂园小区郭孝敏家中突然停水。她拿起手机，熟练地打开“凤凰会”APP提交报修。郭孝敏说：“我家突然停水了，我现在就在凤凰会APP上面下个单提交报修，还能顺便下个矿泉水的单，师傅一会就能送上门，这个APP用起来特别的便捷，我觉得非常好。”

据了解，“指尖”上的便捷，源于六安碧桂园小区物业打造的智能化服务平台。小区业主足不出户，通过APP即可实现缴纳物业费，还能进行报修服务和购买商品。针对高空抛物这一治理难题，在社区和业委会的共同推动下，六安碧桂园小区物业安装了408个高空抛物高清摄像头，如同“空中卫士”，24小时守护着居民“头顶上的安全”。

此外，六安碧桂园小区243部电梯均安装“电动车禁入智能识别系统”，通过自动识别、语音警示与暂停运行，从源头杜绝电动车上楼入户带来的安全隐患。

业主的幸福感离不开科技的“硬支撑”，更需要细致入微的服务，面对中老年等特殊群体出行难题，六安碧桂园物业专门推出了“送行李到家”便民举措，让物业服务既有“云速度”，也不失“接地气”的温度。

小区是我家，呵护靠大家，六安碧桂园小区物业把每周三定为“全员清洁日”，每月举办“便民服务日”活动，倡导大家共同维护小区环境，共建美好家园。

从“智慧守护”到“暖心服务”，近年来，六安碧桂园小区物业始终坚持以党建为引领，擦亮“红色物业”品牌底色，探索出一条科技赋能、人情赋温的物业服务路径，荣获了安徽省“皖美红色物业”示范小区等多项荣誉称号。（许家权）