题记：锚定改革部署 践行企业担当 科技赋能农险守护民生底线

为深入贯彻省委、省政府关于全面推进“农业保险+”改革的战略部署，坚决落实党中央、国务院关于保障粮食安全、稳定农业生产的工作要求，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）安徽分公司始终将服务“三农”、护航乡村振兴作为重要社会责任与核心经营使命。作为市场化经营的综合金融保险机构，平安产险安徽分公司积极响应政策号召，以市场化运作机制激活农业保险服务效能。1月20日，面对强降雪天气对全省多地农业生产造成的突发性冲击，公司迅速响应、闻令而动，第一时间启动应急理赔机制，以“科技赋能+全链服务”的创新实践，构建“线上+线下”联动服务体系，将政策红利精准转化为助农实效，在寒冬中为农户筑牢生产安全防线，以实际行动诠释“服务为民”的初心使命。截至目前，全省系统累计接到农业雪灾报案11笔，查勘定损全流程高效闭环，2.8万元闪赔资金最快12小时内直达农户账户，用专业服务践行“我为群众办实事”的社会责任承诺。

蚌埠：“农业保险+全链服务” 政策落地暖民心

在蚌埠市怀远县榴城镇大棚蔬果种植基地，强降雪导致部分棚体坍塌破损，直接威胁农户生产收益。平安产险蚌埠中心支公司作为“农业保险+”改革的积极践行者，坚决扛起政策落地“最后一公里”的责任，依托全链条服务模式展现极速响应能力。险情发生后，农险理赔团队顶风冒雪赶赴现场，创新采用“空中+地面”双线作业模式——无人机高空精准测绘受灾范围，地面工作组逐户排查受损细节，既确保定损数据的科学性，又为后续复产提供精准依据。公司已开通绿色理赔通道，发稿时该受灾农户已理赔完成，从农户报案到理赔款支付成功仅用时12小时。此次应急处置不仅是“农业保险+防灾减损”模式的生动实践，更实现了服务从传统“事后赔付”向“事前预防、事中减损、事后赋能”的全周期升级，以实际行动守护农户“钱袋子”，让政策温暖与金融服务直达民心。

（理赔员使用无人机查勘大棚情况。平安产险安徽分公司供图）

（理赔员帮助农户清理大棚上积雪。平安产险安徽分公司供图）

芜湖：科技赋能精准查勘 一线守护筑安澜

芜湖市鸠江区遭遇强降雪后，平安产险芜湖中心支公司迅速启动应急预案，组织农险承保工作人员和理赔员顶风冒雪，第一时间赶赴受灾现场展开救援与理赔工作。公司将“科技赋能农险”的改革要求转化为一线服务实效，查勘团队采用“地空结合”作业模式，无人机航拍实现连片大棚受损情况全覆盖，地面工作人员深入田间地头细致核查，大幅提升定损效率与准确性。截至当日，累计完成300余亩报灾面积核查，核损确认110亩，快速核算理赔金额近10万元。在查勘定损的同时，工作人员主动下沉防灾减损一线，协助农户清理棚顶积雪、加固棚体结构，以“防赔结合”的务实举措遏制损失扩大，用双手传递金融服务的温度与力量。此次行动既彰显了科技赋能下现代农险的服务升级，更以“时时放心不下”的责任意识，为农业生产筑牢保险安全堤坝，践行金融支持乡村振兴的政策导向与行业担当。

（理赔员帮助农户清理地面积雪。平安产险安徽分公司供图）

淮北：预防先行减损增效 主动作为护农产

在淮北市濉溪县，平安产险淮北中心支公司将“防灾减损”前置作为“农业保险+”改革的重要抓手，以精准预防筑牢风险防线。针对本次强降雪天气，公司提前运用遥感无人机技术对2547亩承保区域开展风险排查，上门指导36户承保农户采取无人机吹雪、棚内增温、加固设施等预防措施，有效提升农户防灾能力与风险意识。雪灾发生后，应急小组第一时间对接5户出险农户，快速开展现场查勘定损，预估损失面积约50亩、损失金额15万元。得益于前期扎实的预防工作，实际损失得到有效控制，最大限度保障了农业生产秩序。此次实践充分体现了“农业保险+”改革中“预防为主、防治结合”的核心理念，以“主动作为、靠前服务”的责任担当，切实发挥农业保险在市场经济中的“稳定器”与“减震器”作用，为乡村产业发展保驾护航。

（理赔员指导农户使用无人机吹雪。平安产险安徽分公司供图）

结语：风雪践初心 保险助农安

风雪无情人有情，企业担当暖民心。在此次强降雪灾害应对中，平安产险安徽分公司始终以省委、省政府“农业保险+”改革部署为指引，将保障农业生产、服务乡村振兴作为重要社会责任，以科技赋能提升服务质效，以全链服务延伸保障维度，以预防前置降低灾害损失。从蚌埠的全链服务到芜湖的精准查勘，再到淮北的预防先行，各中心支公司协同发力、快速响应，用专业服务与温暖举措彰显了市场化金融机构在突发事件中的责任担当与服务能力，生动诠释了企业扎根地方、服务民生的初心使命。下一步，平安产险安徽分公司将持续深化“农业保险+”改革实践，以更优质的金融服务、更创新的保障模式、更扎实的工作作风，为安徽农业高质量发展、乡村全面振兴注入强劲金融动力，与广大农户并肩迎接雪融春来的美好图景。