近日,中国银联受邀出席在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛年会(即冬季达沃斯论坛),中国银联董事长董俊峰在1月21日的主题圆桌会议担任发言嘉宾。就关键议题深入交流,彰显银联在服务国内经济循环、激活新质生产力、促进全球经济合作中的重要作用。
银联以支付创新助推消费升级
在“十五五”规划建议中明确实施提振消费专项行动、扩大优质消费品和服务供给,为经济持续增长提供根本保障。
从需求侧看,消费新趋势、新业态、新场景不断涌现。基于银联数据,中国消费领域数字支付规模稳步增长;直播电商、跨境电商、即时零售、共享经济等新业态快速渗透;冰雪消费需求高涨,消费金额增速超五成;跨境支付消费稳步增长,入境消费金额增幅超六成,这都标志着居民消费正从传统商品消费向多元化、品质化、智能化的新型消费场景加速迁移。消费市场的结构性变化正深刻重塑经济增长动能,居民消费从以商品消费为主转向商品、服务消费双轮驱动,推动供给端向小批量定制化生产转型,加速产品供给形态创新。
在这样的趋势下,中国银联立足支付,以技术创新和服务升级助力消费市场扩容提质。通过构建覆盖线上线下、境内境外的支付受理网络,优化支付体验、降低交易成本,有效激活消费潜力,为商业活力提升提供了坚实支撑,成为中国经济持续增长的重要“助推器”。
银联积极构建人工智能应用生态
当前人工智能等新兴领域正成为驱动生产力提高和经济持续增长的关键力量。董俊峰指出,近两年全球AI浪潮蓬勃发展,大语言模型、多模态技术、智能体等技术突破加速了人工智能的规模化应用,正从效率提升、模式优化、生态变革三个维度释放新质生产力,成为经济发展的变革性驱动力,支付产业正成为AI技术落地应用的前沿阵地。
在效率提升层面,AI通过替代人工重复性工作、优化决策链路、放大产能边界、消除流程断点,实现个人执行、企业运营、产业协作、决策管理全维度降本提效。在支付安全领域,银联构建智能风控体系,AI辅助生成的风控专家规则为数字支付的安全合规发展筑牢防线;在服务优化领域,银联面向境外来华人士打造“Nihao China”APP,通过智能体提供基于自然语言交互的一站式服务,满足境外用户的个性化支付需求。
在模式优化层面,AI正推动各行业从“被动执行指令”向“主动响应需求”转型,催生出一系列全新商业形态。近年来,全球头部支付企业纷纷布局智能体支付,银联率先在业内发布MCP智能体支付服务,不仅嵌入传统支付能力,更创新推出“代理式”支付体验,用户通过对话交互即可完成从需求提出到最终支付的全流程消费。这种模式创新不仅提升了支付的便捷性和个性化水平,更将支付融入消费场景的全链路,为商业生态的数字化升级提供了新路径。
在生态变革层面,智能商业时代的到来推动商业从“经验驱动”转向“数智驱动”,AI使支付突破传统“资金结算工具”的定位,成为经济活动智能化升级的核心基础设施。银联以新“四方模式”为基础,联动产业各方积极探索构建智能体支付生态,致力于为全球用户提供智能支付“中国方案”,推动支付产业向更开放、更协同、更智能的方向发展。
银联以支付“桥梁”联通世界
在高水平对外开放政策指引下,银联积极践行“走出去、引进来”相结合的国际化发展战略,持续完善全球支付网络布局。在“走出去”方面,目前银联卡已在境外83个国家和地区发行,累计发卡量近3亿张,受理网络扩展至183个国家和地区,覆盖超7500万境外商户,构建起广覆盖、多层次的全球支付网络,为中外双向投资、贸易往来和人员交流提供了稳定、便捷的支付保障。银联顺应全球数字化支付趋势,创新推出二维码支付互联互通业务方案,积极推动不同市场数字基础设施和规则标准的互联互通,使中国支付技术和服务走向全球。
在“引进来”方面,中国支付领域制度型开放持续深化,对外开放水平和国际合作广度显著提升。中国银联与运通、万事达、Visa等主要国际卡组织在发卡、受理、创新支付、基础设施等领域的合作不断深入,共同提升境内支付便利化水平,更好服务境内外人员交流。同时,银联积极推动境内外优质资源整合,共建开放协同生态,探索与卡组织、清算网络、互联网平台之间的N2N(网络对网络)、G2G(政府对政府)等创新合作模式,加快构建惠及各方、合作共赢的跨境支付新“四方模式”。
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