为充分听取客户对公司的意见和建议，以及尽快解决客户的咨询，富德生命人寿宿州中支于3月19日上午开展了“总经理接待日”活动。

当天，该公司总经理彭莹莹及消费者保护部负责人做了充分的准备，对来访客户热情接待，并针对客户的咨询围绕保单权益、理赔流程、满期金领取等客户关注的热点问题，进行了耐心细致的解答与专业指导。并针对当前网络环境中频发的“代理退保”等金融陷阱，该负责人特别开展风险提示，结合生动案例向客户普及金融消费者权益保护知识，助力客户提升风险防范能力，守护好自身“钱袋子”。

“总经理接待日”不仅是一次贴心的服务活动，更是连接公司与客户的“连心桥”。该公司每月定期开展接待日活动，并详细记录客户所需问题并给予解决。一位被接待客户感慨道：“总经理亲自帮我解决问题，心里更踏实了。这种有温度的服务，让我对保险更加信赖了。”