芜湖市民袁某满怀欣喜地打开自家房门，却看见别人正在装修施工，一打听发现邻居装修时弄错了房号，把自己家的新房装修了。近日，芜湖经济技术开发区法院处理了这起“乌龙装修”引起的纠纷。

新房被邻居误装修

袁某购买新房后，一直盼着收房装修，能早日搬进属于自己的新家。2025年11月，因为开发商与物业公司在交付环节的疏忽，把袁某购买的位于二单元的房子，误交给了一单元的王某某。而王某某开开心心收房进场，一门心思打造理想小家，丝毫没有察觉自己装修的并不是合同上的那套房。

半个月后，袁某带着装修人员过来看房，准备装修新房时，眼前的景象让他又气又急：自己的新房被陌生人动工，墙面被砸、管线开槽，原本的装修计划全被打乱。

不仅如此，因为原计划被打乱，他在外租房要多出好几个月租金，还需向装修公司赔付延期违约金。

为此，袁某找到物业公司和邻居王某某协商。多次协商未果后，袁某一纸诉状将邻居王某某和小区物业公司起诉至法院，要求给一个说法。

法官进小区开展三方调解

收到案件后，承办法官徐希走进小区，核对房号、查看户型、比对交房记录，查清案件事实。在她看来，袁某等着入住、王某某投入了心血、物业存在疏漏，简单判决只会让矛盾更深。

为了摸清实情、化解心结，徐希多次与三方沟通。

袁某满是委屈：“这是我的房子，平白被人装了，我要租房、要复原，耽误这么久，实在受不了。”

王某某无奈称：“小区楼栋前没有明确单元号标识，交房的时候是物业公司工作人员带我去的，我主观没有过错，我动工自己还花了钱，我也是受害方。”

物业公司则认为，物业公司并非交房义务人，只是配合开发商交房，而且两名业主都在交房材料上签了字，袁某的损失由王某某错误进入房屋并擅自进行装修所导致，并非物业公司原因所致，物业公司不应当承担任何的赔偿责任。

对于袁某的说法，法官释明：“已动工部分能继续使用的尽量不要恢复原状，避免造成损失的扩大。合理计算实际损失，如延期入住租金、恢复原状的合理成本等。”

对于王某某的说法，法官认为，其疏忽是导致纠纷的主要原因之一。“你家是103平方米，袁某家是119.56平方米，面积、户型均不相同。将心比心，如果你自己买的新房被外人莫名动工，心里肯定也膈应，对方的合理损失应当予以赔偿。”

邻居与物业公司均赔偿

对物业公司一方，徐希法官明确指出其管理漏洞，希望物业公司拿出诚意，弥补两位业主的损失。

物业公司负责人坦言流程有疏忽，但也担心承担过重责任，希望各方做出一定的让步。

王某某最终同意赔偿，但他认为物业公司也有过错，也要承担赔偿责任，同时，其认为自己也是受害方，物业公司也要补偿他一部分损失。

经多轮沟通劝解，各方逐渐放下对立情绪，开始理性思考，并都愿意退让一步、体谅彼此。

近日，在法官的主持下，三方达成和解：物业公司向袁某赔偿3000元，王某某向袁某赔偿9000元，物业为王某某免除半年物业费，弥补他的装修投入。

袁某在收到赔偿款后，主动撤回起诉。一场闹心的纠纷，在三方的相互理解下得以圆满化解。（安徽商报记者 张剑 通讯员 何陈梅）