旅行社负责人为博取流量，刻意发布虚假信息揽客；无相关经营、业务资质，却违规组团出游；导游再次违法却拒不改正……近日，安徽公布多起旅游乱象典型案例，多家旅行社及导游被处罚。

铜陵市文旅局行政执法人员在日常巡查检查时发现，铜陵某旅行社营业部负责人在其个人微信视频号发布出境旅游宣传招徕信息。经查，该旅行社营业部未取得出境旅游业务经营资质，无权开展出境旅游相关经营活动。该负责人为博取流量，刻意发布虚假出境旅游招徕信息，对旅游者形成误导。铜陵市文旅局责令该旅行社营业部改正违法行为，并对其罚款5000元；对该旅行社营业部负责人的相关违法行为另案处理。

2025年12月，群众举报反映李某某未取得旅行社经营资质，在定远县组织游客开展无锡、苏州两日游活动。执法人员随后进行调查核实，李某某未经许可经营旅行社业务。定远县文旅局责令李某某改正，并对其给予没收违法所得、罚款20000元的行政处罚。2026年1月，滁州市来安县文旅局根据举报线索，组织执法人员对滁州市某旅行社有限公司营业部依法进行调查。经查，该营业部属于旅行社服务网点，在未办理《旅行社经营许可证》，且在无出境旅游业务资质的情况下，擅自通过抖音平台发布旅游招徕信息，违规招徕、组织人员国内游和出境游。来安县文旅局给予该营业部没收违法所得、罚款11000元的行政处罚，并对负责人雷某罚款2000元。铜陵市文旅局行政执法人员在日常巡查检查时发现，某自然人在未取得旅行社业务经营许可资质，不具备开展旅游经营活动的法定条件下，擅自在线上发布旅游宣传招徕信息，并组织30名游客开展“一日游”活动。铜陵市文旅局责令该自然人改正违法行为，并对其给予没收违法所得、罚款10000元的行政处罚。

某旅行社在组织“某地一日游”活动中，仅向游客提供行程单，未按规定签订书面旅游合同。铜陵市文旅局责令当事人改正违法行为，并罚款20000元。铜陵市文旅局执法人员在检查某旅游团队时，发现带团导游未佩戴导游身份标识。执法人员要求其改正违法行为，该导游却拒不改正（此前该导游曾因同类违法行为被责令改正）。铜陵市文旅局对该导游作出罚款500元的行政处罚。（安徽商报记者 姜志远）