夏意渐浓，服务不止。紧扣“国联守护·银龄安康”年度主线，国联人寿2026客户服务节在安徽、湖北、江苏全域多机构同步落地，各分公司因地制宜打造特色专场，把专业健康服务、适老化暖心体验、温情客户陪伴送到客户身边，以一场覆盖线上线下、贯通职场社区的全域服务行动，践行金融为民初心，拓宽“保险+健康”服务边界。

多地开展，打造暖心服务

本次客服节实行区域联动、分层落地，各分支机构结合客群特点自主策划专场活动，服务热度全线走高。

安徽分公司两场活动合计接待111名客户，现场氛围热烈，客户参与意愿高涨。江苏泰州、盐城、南通、镇江、扬州、南京、宿迁等机构同步开设健康关爱专场，单场邀约数十名新老客户参与防癌筛查。常州机构主动走进社区，把健康福利送到居民家门口。湖北分公司首场客服节人气爆棚，到场人数126人，灵活拆分两场错峰接待，保障每位客户沉浸式体验全流程服务；无锡分公司连续三日开办三场主题活动，累计超百位客户到场，一站式暖心服务拉近与客户的距离。从城市职场到社区街巷，从银发老友专属场到全民健康公益场，千余名客户奔赴这场健康之约，各地活动有序分流、流程规范，用精细化运营兑现服务承诺。

三大特色服务，专业与温情双向落地

一、防癌早筛公益专场，筑牢健康第一道防线

本次客服节核心亮点便是标准化防癌健康服务，各地邀请专业医护团队，免费为客户提供癌筛采样、健康档案登记。现场同步开展科普宣讲，拆解高发重疾预防、体检误区、早筛早干预知识，务实贴心的服务获得银发群体的认可。

二、沉浸式体验，善待每一段银发时光

聚焦老龄化服务需求，湖北、江苏等机构打造适老化实景体验区，陈列便民适老配套产品，邀请客户近距离试用体验；泰州兴化打造敬老友好活动场景，直击老年客户服务难点，传递暖心适老服务理念。

三、趣味互动+数字化联动，解锁服务新表达

活动跳出传统宣讲模式，增设定制飞行棋、保龄球休闲游戏，轻松消解距离感；现场引导客户关注官方服务号，同步发放定制活动福利，实现线下回馈、线上长效触达。线上直播持续输出健康干货，打通线下活动与线上服务的闭环，让陪伴不止活动当天，更贯穿日常。

下一步，各分支机构将持续常态化开展防癌科普、银龄回馈、社区公益健康活动，以长久、稳定、有温度的陪伴，守护万家岁岁安康。