“您好，警察同志，我家在外地，因刚出生的孩子生病了，急等着给孩子上户口办理医保，春节期间，你们还开门吗？”大年初四，心急如焚的曹先生给合肥市公安局高新分局户政中心打来电话，向户籍民警咨询新生儿入户相关问题。

值班民警听到这一情况后，迅速告知其春节期间户政窗口正常开放的消息，并为其详细介绍了新生儿入户“全省通办”业务的办理流程。当天下午，高先生就来到高新户政中心，顺利地完成了新生儿入户手续办理。

“他们春节都在岗，我真没有想到的，今天早上我一来，很快就办好了，效率很高。”拍照、输入信息、录指纹……就在同一天，蜀山分局户政中心四楼大厅，不到10分钟的时间，市民文静就完成了补办身份证的所有程序。

“春节期间是外出务工、经商、求学的返乡人员办证高峰期，这里仍然和平时一样，我们用热情服务，迎接一位位前来办事的群众，为广大的返乡人员做好最便利的服务。”蜀山分局户政中心民警介绍。

春节期间，为方便市民群众办理各类户籍业务，合肥市公安局开启春节假期户政窗口服务不打烊模式，采取延时服务、视频捎办、容缺受理等方式，最大限度满足群众办理各类户政业务需求，为群众欢度新春佳节增添暖心氛围。

据统计，春节期间，全市户政窗口共受办理户政业务2950笔，其中，办理各类户口1138笔、居民身份证1544张、受（审）理省外异地居民身份证268张，群众满意度达100%。

安徽商报融媒体记者 李萌