“真太感谢你们了,解决了我们资金的燃眉之急”,合肥海润公司日前给合肥经开区莲花社区送去锦旗。企业改造资金紧张,社区第一时间帮助银企对接,切实解决企业融资需求,打通“最后一公里”。合肥海润公司是合肥莲花社区的一家高新技术企业,由于疫情等多重原因导致业务量下降。今年年初,企业进一步升级改造资金周转较为紧张,莲花社区走访企业了解到这一情况后,第一时间联系银企对接,在社区多次组织推动下,资金快速落实到位,切实解决了企业融资需求。其实,这只是莲花社区持续优化营商环境,打通为企服务“最后一公里”的一个缩影。近两年来,为贯彻落实“一改两为”会议精神,推深做实为企优环境工作,莲花建立社区与居委会领导包保企业服务制度,详细了解企业的生产经营状况、存在问题,针对重点企业实行“一企一策专项协调”,实现政府服务与企业诉求“零距离”对接。社区采用线上、线下多渠道联动进行政策宣贯。一方面建立辖区内企业微信交流群,社区第一时间在群中宣传惠企政策,通过公众号等媒体形成“政策发布墙”;另一方面通过线下座谈会、培训会及时将小升规、中国声谷入驻、高企申报等系列政策传达企业,针对符合条件的企业社区也提前进行摸排做好培育工作,为企业提供“全周期全方位政策帮扶”。社区在服务企业的过程中,将企业诉求、反馈的问题逐条逐项整理归类并建立台账。社区层级能解决的第一时间解决,社区层级无法解决的反馈至上级相关职能部门。确保企业反馈的问题有去向、有反馈、有结果,形成服务闭环管理。莲花社区相关负责人介绍,下一步将依托合肥经开区众多独具特色的产业政策,鼓励企业加强创新、扩大规模、投身“专精特新”等前沿领域、开拓新兴市场,持续优化营商环境,努力做好“企业服务员”。（通讯员吴坤安徽商报融媒体记者郜征）