记者从省医保局获悉,“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动自5月12日开始至6月12日结束,全省各级医保部门虚心纳谏,及时回应群众诉求,切实解决实际问题,广大参保群众、社会各界积极参与。截至6月12日,累计收到网友吐槽留言1315条,按期答复率100%,满意率99.8%。
“肾移植患者每月都需要吃很多抗排斥药,到外地购药非常不便。当地霍邱一院或中医院能不能进点他克莫司和吗替麦考酚酯胶囊(骁悉),这样买药会省心省事很多。”前不久,来自六安市的一位网友留言。在办理中,医保部门经过了解发现,群众所述情况属实。因霍邱县尚无条件开展移植类手术,未有购入此类药品意向。经调查,霍邱县肾移植手术患者较多,已协调霍邱一院专门开辟购药绿色通道。其中,他克莫司胶囊已于近期采购,吗替麦考酚酯胶囊因纳入第七批国家组织药品目录,集采价每盒44.5元,霍邱县一院优先使用中选集采药品。
如今,灵活就业成为越来越多人的选择,参保问题随之而来。医保部门在办理马鞍山市一位网友咨询灵活就业人员如何参保、费用多少及办理流程的留言时,给予答复:目前,马鞍山市灵活就业人员医疗保险缴费基数为3832元。医疗保险选择7%比例缴费(268.24元/月)的,每月另需缴纳8元的大病救助基金,医保账户不返款;医疗保险选择9%比例缴费(344.88元/月)的,每月另需缴纳4元的大病救助基金,医保账户返款。
灵活就业人员可于每月4-24日工作日工作时间通过“安徽医保公共服务”微信小程序(需激活医保电子凭证后方可使用)-“业务办理”-“灵活就业人员参保”-“灵活就业人员参保登记”线上办理,或携本人有效身份证件(支持代办,代办需携带代办人有效身份证件,办理人身份证复印件和授权书)至社保大厅一楼13-16号医保征缴窗口线下办理医疗保险参保业务。参保人在马鞍山市首次参加灵活就业人员医保,将会有6个月的待遇享受等待期,待遇享受等待期满后享受相应待遇。
一位阜阳市的网友留言咨询:新生儿新农合怎么交费,什么时候开始生效?医保部门对此答复:阜阳市实行新生儿落地参保政策,即新生儿出生90天内办理户籍并缴费的,待遇自出生之日起开始享受。孩子出生后,请尽快到派出所办理户籍。户籍办理好之后,关注“阜阳医疗保障”微信公众号,按照“医保服务”-“医保服务站”-“热点服务”-“新生儿参保缴费”流程完成参保登记。登记成功后返回公众号“医保服务”,进入“公共服务”,业务办理选择“城乡居民参保缴费”,跳转税务系统缴费完成缴费即可。
医保部门提醒,如果小孩出生已经超过90天,需要联系所在的县市区,由县市区医保部门工作人员指导完成缴费。超过90天的新生儿办理参保后,从缴费次日才能开始享受医保待遇。
据了解,“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动期间,累计收到网友吐槽留言1315条。其中,局长信箱留言410条,微信公众号留言905条。按照留言类别分类咨询类894件(占比68.0%)、建议类270件(占比20.5%)、求决类103件(占比7.8%)、投诉类36件(占比2.7%)、其他类12件(占比1.0%)。
连日来,全省各级医保部门坚持一般问题当日受理、当日回复,复杂问题及时研究、限时回复,留言答复率100%,满意率99.8%。针对群众反映的突出问题和意见建议,省医保局认真梳理汇总,制定问题清单,明确办理措施、责任单位和办理时限。目前,省医保局已发布两批共14项医保便民惠民新举措。下一步,各级医保部门将坚持虚心纳谏,举一反三,深入分析普遍性问题,形成制度性成果,不断提升群众医保获得感。
(安徽商报融媒体记者 吴梦君)