近日，一位保洁阿姨来到肥西县桃花镇集贤社区“百姓评理说事点”寻求帮助，说事点的常驻普法志愿者们一边耐心安抚她的情绪，一边仔细聆听她的诉说。原来，这位保洁阿姨因为要接送孙子上学，提前完成了清扫任务，且工作时长也达到了要求，但工资却被扣了。

（保洁阿姨在说事点诉说事情原委，寻求法律帮助 王才霞/摄）

了解事情缘由后，普法志愿者们立即联系用工单位进行沟通调解。各方到场后围坐一桌，充分沟通。用工单位表示，他们将保洁工作外包给了保洁公司，并不清楚保洁阿姨被扣工资的事情。而保洁公司则直言，他们与个人签署的劳务合同中并未约定可以随意改变工作时间。经普法志愿者普法、调解后，保洁公司表示，他们将调取监控来查证，若情况属实，将足额支付保洁阿姨工资。为了确保调解事项落实到位，志愿者们还留存了保洁阿姨的联系方式，以便后续跟进。保洁阿姨对志愿者们的帮助连连表示感谢。

基层是矛盾纠纷产生的原点，也是矛盾纠纷排查化解的主战场。据了解，集贤社区“百姓评理说事点”是在肥西县司法局桃花司法所牵头下，与肥西县法院桃花法庭、集贤社区党委联合打造的基层矛盾纠纷预防化解新型阵地，建在小区内，集聚了社情民意收集、矛盾纠纷化解、法律政策宣传等九大功能，旨在听民声、解民忧、纾民困、暖民心，从源头预防化解纠纷。自该说事点开业短短十几天来，群众陆续前往现场或通过电话咨询法律问题、寻求法律帮助9次，成功解决群众纠纷5件，解决率100%，正在逐渐成为居民群众家门口值得信赖、不可或缺的“法律助手”。

下一步，桃花司法所将充分发挥“百姓评理说事点”整合多方资源的优势，不断加强与法庭、社区、企业、学校等的合作，结合群众实际需求，加大类型化、高发性矛盾纠纷的普法宣传力度，创新举措、注重实效，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

（徐巧巧 汪琼）