近年来，肥西县积极协调社会各界力量，从服务保障、就业安置、权益维护等方面，为广大优抚对象和退役军人提供精准服务和有力保障。 

用力强保障。全面落实抚恤优待，今年以来发放抚恤补助39372人次，累计发放资金2654余万元；为5471名优抚对象参保银龄安康意外伤害保险，缴纳参保资金44余万元；为5113名优抚对象参保城乡居民基本医疗保险，缴纳参保资金182余万元，参保率达100% ；发放义务兵家庭优待金、在乡残疾军人优待金、三属等优待金、立功受奖奖励金2215人次，累计发放金额2208余万元，全县在乡复员军人、残疾军人、“三属”优待面达100%；发放全日制入伍大学生一次性奖励金451万元；发放重点优抚对象医疗救助75人次，救助金14.5万元。

用智助就业。引入专业人力资源服务机构，开发求职码，上线退役军人求职库与企业招聘库，通过对退役军人技能需求的大数据分析，精准匹配岗位。目前，企业招聘库进驻企业2356家、提供工作岗位3231个，522名退役军人注册求职信息，已有156名退役军人通过平台实现就业。2024年线下专场招聘会50家企业现场提供岗位1247个，收到简历115份，初步达成就业意向73人。历年举办退役军人技能培训，参加C1驾驶培训、计算机和无人机技能培训人数865人,拿证802人。

用心优服务。投入1200余万元，建成县乡村三级退役军人服务中心（站）304个，创建全国“示范型”退役军人服务站37家。开展服务体系延伸，在安徽财贸职业学院、合肥亿力机械首建退役军人服务中心。对近2万名退役军人常态化开展走访联系，做到村（社区）每周看望、乡镇每月走访、县里季度联系。在全省率先采用政府购买服务的方式，引进专业社工组织，为县域烈士遗属、伤残军人、困难军人等867名重点优抚对象，推行“点单式”精准服务，目前累计入户开展服务8500余人（户）次，爱心义剪600余次，心理疏导、生活照料、健康监测、爱心餐、送医陪护等达1900多次。

用情解纠纷。落实退役军人信访工作最多投一次、跑一地、交一回、访一回“四最”要求，确保退役军人诉求能第一时间回应。今年以来，共受理信访诉求102件，其中事务部平台交办29件、省信访平台4件、12345政务服务便民热线57件，省委书记信箱3件，厅长信箱6件，市县信联办交办函6件。编发信访事项处理意见书7件。组织召开协调会25次，主动约访退役军人61批次117人次，及时处置预警10件，受理率、办结率、参评率均100%。将信访工作纳入法治轨道，充分发挥法律顾问、公职律师在信访矛盾化解及决策中的积极作用，目前已提供法律咨询40余次，法律援助3人。（汪倩  侯林）