近期，“代理退保”黑产猖獗，严重威胁消费者的合法权益与金融市场的稳定秩序。在此，特别提醒广大消费者提高警惕，认清其危害。

典型案例：L女士的退保噩梦

L女士在2020年购买了一份长期重疾险，每年保费支出5000元。2025年初，因家庭经济出现波动，L女士考虑退保以缓解资金压力。刚好，网上一则“专业代理全额退保”的广告引起了L女士的注意，便添加了微信联系。

“退保专员”告诉L女士，他们有专业的渠道和方法，可以帮助她全额退回已交保费，只需支付退保金额20%的手续费。在对方的不断游说下，L女士心动了，按照要求提供了身份证、银行卡、保单等重要信息，并签订了“代理退保”协议。

然而，事情并未如L女士所愿。“退保专员”以各种理由拖延退保进度，还要求她配合编造保险公司销售误导的虚假证据，向监管部门恶意投诉。在这个过程中，L女士不仅没能全额退保，还因“恶意投诉”被监管部门调查。更糟糕的是，她的个人信息被泄露，频繁接到各种骚扰电话和诈骗信息。最终，L女士不仅失去了原有的保险保障，还遭受了经济损失和精神困扰。

“代理退保”黑产的常见套路

1.虚假宣传：不法分子通过网络、电话、短信等渠道，以“全额退保”“高收益投资”等虚假承诺为诱饵，吸引消费者上钩。

2.骗取信息：诱导消费者提供身份证、银行卡、保单等个人敏感信息，用于非法用途，如盗刷、诈骗等。

3.恶意投诉：教唆消费者编造虚假理由，向监管部门恶意投诉保险公司，以此要挟保险公司同意全额退保，达到其非法获利的目的。

4.二次诈骗：在成功退保后，推荐所谓的“高收益理财产品”，实则是非法集资或诈骗项目，使消费者遭受更大的损失。

“代理退保”黑产的严重危害

1.经济损失：消费者不仅要支付高额的手续费，还可能面临退保损失，未来重新投保时，保费也可能大幅上涨。

2.失去保障：退保后，消费者将失去原有的保险保障，一旦遭遇风险，家庭经济将面临巨大压力。

3.信用受损：恶意投诉行为可能影响个人信用记录，对今后的贷款、信用卡申请等造成不良影响。

4.信息泄露：个人敏感信息被泄露，可能导致消费者遭受诈骗、骚扰等，给生活带来极大困扰。

如何防范“代理退保”黑产

1.保持理性：购买保险是为了获得风险保障，不要轻易被“全额退保”“高收益”等虚假宣传所迷惑。在考虑退保时，应充分了解退保的利弊，结合自身实际需求做出决策。

2.保护信息：切勿随意将个人身份证、银行卡、保单等重要信息提供给陌生人或不明机构，防止信息泄露。

3.正规渠道：如果对保险产品有疑问或需要退保，应直接联系保险公司官方客服或前往保险公司营业网点咨询办理。如遇纠纷，可通过合法途径解决，如向保险行业协会、监管部门投诉，或通过仲裁、诉讼等方式维权。

4.增强意识：学习保险知识和法律法规，增强自我保护意识和风险防范能力。对“代理退保”相关信息保持高度警惕，一旦发现可疑情况，及时向公安机关或监管部门举报。 

交银人寿安徽省分公司提醒广大消费者务必提高警惕，远离“代理退保”黑产陷阱，守护好自己的合法权益和财产安全。