“提壶安民化纠纷，一杯香茶促和谐。”在淮北市有这样一个古镇，虽然不产茶，但茶文化浓厚，最让人称奇的是，当地村民“不去衙门去茶馆”的习俗。近日，安徽商报、元新闻记者跟随2025年“政协江淮行”采访团来到淮北市临涣古镇，探秘该镇如何凭借“一杯茶”化解邻里纠纷以及老百姓的难题。

连心茶室构建“茶桌议事”机制

淮北市濉溪县临涣古镇又名古茶镇，是一个具有4000余年历史的古镇，当地村民有喝“棒棒茶”（用茶梗煮的茶）的习俗。“我们这儿的饮茶习俗可以追溯到明代，迄今已有六百余年历史。”今年63岁的王士宏是濉溪县政协委员，也是“一杯茶调解法”主要创始人。据其介绍，临涣古镇现有20多家茶馆，“这些茶馆不仅是群众休闲娱乐的重要场所，也是人们评判是非、化解矛盾的民间舆论场，所以当地村民一直保留着‘不去衙门去茶馆’的习俗。”

2015年2月，濉溪县相关部门根据临涣茶文化的特点，在怡心茶楼、城隍庙茶楼设立2处“连心茶室”；临涣镇政协活动组也积极参与“和谐茶室”建设，将政协委员调解工作前移至老百姓的身边，设立临涣镇政协连心茶室。经过多年实践，这些充满烟火气的“连心茶室”不但打破了传统政务沟通模式，构建起“茶桌议事”的亲民机制，也成为政协委员扎根基层、服务群众的生动缩影。

“人与人之间就是一杯茶的距离，大家各让一步，便能‘杯茶释前嫌，一笑泯恩仇’。”据王士宏介绍，该镇镇政协委员中不但有全国模范人民调解员、安徽好人，还有党委、政府工作人员，以及宗教界人士、致富带头人等，“大家立足自身职业优势和在群众中的良好威信，从群众反映的诉求中发现履职线索，在茶馆中调停、化解基层常见的争地、赡养、民间借贷等纠纷矛盾。”

政协委员组团坐镇茶室化解纠纷矛盾

去年7月，村民老闫用无人机给玉米喷洒除草剂，飘到了隔壁老徐家田里，导致300多亩大豆绝收，村干部几次调解未果。王士宏接到求助后，便邀请双方到茶室喝杯茶聊聊天，最终达成了赔偿事宜。“多亏了王士宏委员的团队，否则，我家这纠纷不知何时能解决。”记者在“委员连心茶室”采访时偶遇了前来道谢的崔女士。据其介绍，去年6月，她的孩子在学校被别的孩子撞到，面部受伤较重，“前期治疗时，对方支付了部分医疗费用。但后续的治疗费较高（6000多元），对方不愿意承担。”多次沟通无果后，崔女士慕名找到了王士宏求助。王士宏在了解了双方的情况后，仅通过两次调解，就化解了这场纠纷。

据悉，“委员连心茶室”自挂牌之初，就开设了社情民意反映日，五位政协委员轮流值班接待上门反映情况的群众。临涣镇委员联络组每季度至少开展一次调研、视察，在与群众深入交流的过程中广泛收集社情民意。委员们则通过大会发言、提交提案、写社情民意等方式，帮助当地群众解决安装交通指示灯、桥梁维修、名泉保护等问题。“此前，有位村民在喝茶时随口提到村口桥梁年久失修，存在安全隐患。委员们闻讯立即形成提案，推动相关部门解决。仅用两个月就完成危桥改造，保障了村民出行安全。”王士宏告诉记者，类似的事例在连心茶室里经常出现，当地也涌现出一批民间调解能手，第一时间化解邻里矛盾纠纷。

比较值得一提的是，“连心茶室”除了打造“一杯茶”七步调解法，还创新“以茶为媒”用方言俚语解读政策。据介绍，当地的政协委员会每周定期“坐诊”，与群众围坐一桌，通过通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，把法律知识、涉农政策等传递给当地村民。“比如，在宣传土地流转政策时，委员们结合本地实际，用‘土地入股像合伙做生意’这样的比喻，让群众秒懂政策利好。”王士宏告诉记者，调解纠纷，是为了让社会更加和谐稳定；理论宣讲，是为了让群众更好地理解国家政策，凝聚发展共识。“作为一名政协委员，我将继续在调解纠纷与理论宣讲的道路上不断前行。”（安徽商报 元新闻记者 姜志远 文/摄）