随着互联网消费模式的普及，网上购买车险成为不少车主的选择，但与此同时，以“车辆统筹”“互助保险”等名义开展的类似保险业务风险隐患也频繁出现。近日，铜陵市一位车主因轻信此类服务遭遇理赔难。

车主理赔未果，买的是统筹单

8月12日下午，铜陵市公安局义安分局五松派出所接到车主刘女士报警称，今年4月29日，她通过同事介绍，在微信上认识一个自称是某保险公司客服人员，对方称可以通过网上购买更加优惠的车辆保险，随后，在对方的巧舌如簧的推销下，刘女士按照对方要求填写了车辆及个人相关信息，并支付了1569元保费。

然而，到了8月11日，刘女士车辆在出险时却发现该保险为统筹服务险，无法进行理赔，刘女士这才想到自己当时买的不是保险，便来到派出所报警求助。

经过了解，民警发现，所谓的“车辆统筹”，由非保险机构以“互助共济”名义开展，其并非经银保监会批准设立的保险业务，不受《保险法》保护，相关机构也不具备保险经营资质。此类业务往往以“低价投保”“快速理赔”为噱头吸引消费者，一旦发生重大事故或机构运营出现问题，容易出现理赔拖延、推诿甚至无法赔付的情况，车主维权难度较大。而正规车险由持牌保险公司经营，受严格监管，保单效力、理赔流程均有法律保障，是车辆风险保障的合法选择。

经民警调解，双方就此纠纷未能达成一致。警方建议刘女士通过诉讼解决纠纷。

统筹单难理赔，纠纷已发生多起

类似纠纷本报也曾报道过。2022年，肥东县法院判决的一起案件中，认定统筹单并非保单，伤者损失由肇事司机自己赔偿。法官提醒，机动车“安全统筹”的初衷是鼓励运输企业采用交通安全统筹等形式，加强行业互助，提高企业抗风险能力。部分商家在销售统筹产品时，其业务流程、出具的统筹单与商业保险单高度一致，并未明确告知车主统筹互助的性质，甚至模糊车辆统筹与保险的区别，很多车主根本不清楚二者区别，直至出了事故后无法理赔才发现自己购买的是“高仿保险”。

铜陵警方提醒广大车主，在购买保险时务必通过正规渠道，如保险公司官方网站、官方APP、线下正规经营网点等；仔细阅读保险条款，对保障范围、理赔条件、免责条款等关键信息要理解透彻；切勿轻信陌生人在网络上的片面之词，一旦发现可能遭遇保险诈骗，要及时保存聊天记录、转账记录、电子保单等相关证据，并立即报警，维护自身合法权益。（安徽商报 元新闻记者 张剑 通讯员 张诗学）