城市精细化管理的“最后一公里”,关键在社区,根基在民生。8月27日上午,合肥市高刘街道梧桐苑小区世纪金源物业服务中心以一场“便民服务日”活动,将精细化管理理念转化为惠民实效,用“微服务”织密民生“幸福网”,彰显基层治理的温度与力度。
精准对接需求,“小服务”解决“大民生”
活动现场,10余项便民服务精准覆盖居民日常生活高频需求:免费理发点前,老人们端坐椅上修剪“头等大事”;健康服务区内,理疗师手法娴熟地为居民缓解肩颈不适,血压测量仪前不时传来“您的血压很稳定”的安心提示;磨刀石与地垫清洗区里,物业工作人员挥汗忙碌,让锈钝的刀具重焕锋利、沾满污渍的地垫恢复洁净。夏日炎炎中,冰镇西瓜、绿豆汤、清凉饮用水等解暑饮品更让居民倍感贴心。“不出小区就能享受这么多服务,真是把实事办到了我们心坎上!”刚理完发的居民王阿姨点赞道。
深化精细治理,“微实践”彰显“大情怀”
此次活动是世纪金源物业践行“以情服务、用心做事”宗旨的生动注脚,更折射出高刘街道推动基层治理精细化的创新探索。近年来,街道以“居民需求”为导向,引导辖区物业企业从“基础服务”向“增值服务”延伸,通过定期开展便民日、建立“居民需求清单”、组建志愿服务队等举措,将治理触角延伸至每一个家庭。从解决“急难愁盼”到满足“品质追求”,从关注“一老一小”到覆盖“全龄友好”,精细化服务正成为激活社区活力、提升居民幸福感的“金钥匙”。
党建引领聚合力,“小社区”构建“大和谐”
“基层治理好不好,群众感受最直接。”高刘街道相关负责人表示,下一步将持续深化“党建引领+物业协同+居民参与”的治理模式,推动便民服务常态化、品牌化,让“小而美”的民生实事遍地开花,以“绣花功夫”绘就宜居宜业的幸福画卷。
(韩松、李杰)