安徽商报合肥网讯 9月4日，国任财产保险股份有限公司安徽分公司在合肥举行以“感受”为主题的第四届客户服务节开幕式。本次活动旨在深度践行“以客户为中心”的经营理念，贯彻公司“六严六实”工作要求和落实“九抓九促”工作部署，进一步提升客户体验与服务品质。合作单位代表、重要客户及媒体嘉宾应邀出席。本次客户服务节将从9月1日开始，为期两个月。

开幕式上，与会嘉宾共同观看了“感受”主题视频。“用心感受，真诚服务”不仅是一句口号，更是国任保险安徽分公司对服务品质的承诺。这承诺的背后，是全员所秉持的“挑战自我，追求卓越”的企业精神。

国任财险安徽分公司总经理助理王玥详细介绍了本届客服节的活动规划。她表示，本届客服节以“感受”为主题，突出“感知、感觉、感受”的递进式体验层级，客服节以客户的视角，“用心感受”客户需求，针对客户需求痛点，以“真诚服务”打动人心；同时客服节各项活动将融入公司新三年战略规划，推动“保险+服务”模式在具体活动与业务发展中的相互融合，推动服务线上化、智能化进程；客服节在围绕“感受”主题的同时，还会以“金融教育宣传月”和“消保工作提级进位”为切入点，充分发挥区域优势和主观能动性，展现国任风采。

国任财险安徽分公司党委书记、总经理闵涛宣布客服节正式开幕。他强调，客服节作为公司服务品牌的璀璨窗口，历经三载耕耘，已从服务窗口升级为战略引擎，成为连接千家万户的温暖桥梁。2025年，国任保险“AI+大数据”深度赋能的智能客服体系已初露锋芒，“国任速赔”服务持续推进，“提级进位”工程扎实落地。本届客服节自启动之日至10月31日，为期两个月，安徽分公司全员通过线下“2+N”即“明眸守护·服务到家”和“安责守护·专业同行”两个专题活动加上N个自主活动，与线上互动平台的联动创新，让客户切实“感受”到科技与服务相交融的新体验，凸显本届客服节“专业与服务并重科技与人文交融”的服务理念。（黄舒）