“王女士，您之前买的保险保障快到期了，现在有个‘保单升级’活动，只需补缴5万元，保额能翻3倍，还能额外领取养老金！”接到这个“保险公司客服”的电话时，王女士起初有些心动，毕竟自己确实有一份多年前投保的寿险。

对方不仅能准确说出王女士的姓名、保单号，还详细列举了原保单的保障内容，这让王女士逐渐放下戒心。按照对方指引，她添加了“专属客户经理”的微信，对方发来一份看似正规的“升级方案”，并催促她尽快转账，称“活动仅限3天，名额有限”。

就在王女士准备转账时，她突然想起保险公司此前发送的消保提示——“凡是要求私下转账、提供银行卡密码的‘业务办理’，均可能是诈骗”。她立即拨打保险公司官方客服电话核实，客服人员明确表示：“公司从未推出此类‘补缴升级’活动，您遇到的是典型的保险诈骗。”

经核实，骗子通过非法渠道获取了王女士的保单信息，利用“保单升级”“保额提升”等话术降低其警惕，再以“限时优惠”制造紧迫感，诱导转账。幸好王女士及时核实，避免了5万元的损失。

消保提示：

1. 保险公司不会以“保单升级”“限时福利”为由，要求客户私下转账或提供银行卡密码、短信验证码。

2. 办理保单变更、续费等业务，需通过保险公司官方APP、线下网点或官方客服热线（可在保单首页查询）操作，切勿相信陌生电话或微信好友的指引。

3. 若接到疑似诈骗的电话，可第一时间拨打保险公司官方客服核实，或向银保监会消费者权益保护热线（12378）、公安机关求助，守护自身财产安全。