10月22日下午，在铜陵市铜官区某商场一楼的“三所一庭”调解站内，民警、调解员、律师、商户、商管、受伤孩子家长围坐在一起，对一起发生在商场内的人身损害纠纷进行协商，双方当事人发表自己的意见，律师提供专业指导，促进矛盾高效化解。这是铜陵市铜官区石城路派出所“三所一庭＋N”矛盾纠纷化解模式的一个缩影。

近年来，作为安徽省第一批开展“平安楼栋长”“网上警民议事厅”等基层社会治理工作法的石城路派出所，整合派出所、司法所、律师事务所、法院巡回审判庭四方力量，创新打造“三所一庭”矛盾纠纷化解平台。

铜官公安分局针对石城路派出所辖区商圈日均客流量超十万、纠纷占比近10%的特点，在商场内设立“三所一庭”调解站，民警、调解员、律师、法官联合驻点。

2024年，某商场儿童乐园经营权转让引发充值卡纠纷，短短几天接警十余次。派出所随即启动“三所一庭”机制，民警厘清事实、律师法官现场说法，调解员拟定调解协议、司法现场确认，并委托商管后续监督。最终，200余名消费者的权益得到保障，潜在群体性事件风险被消除。

商管负责人感慨:“调解站不仅化解矛盾，还组织商户代表旁听典型案例，用‘身边事’普法，纠纷发生率明显下降。”

为争取更多力量把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，该所积极寻求区委、区政府支持，推进“三所一庭+N”矛盾纠纷化解平台建设。“N”是指矛盾纠纷涉及的相关职能部门、社区、相关行业协会等，根据矛盾纠纷情况，让“管用”的部门及时介入，并和“六尺巷调解工作法”相融合，构建“自治、法治、德治”并举的多元化解矛盾纠纷工作机制，最大程度提升纠纷化解质效。2024年以来，该所通过“三所一庭”工作机制调解疑难、复杂纠纷168 起，调解成功率达 98.7%，基层治理效能提升明显。

社区民警王超说:“过去调解一次漏水纠纷，可能就要跑七八趟，现在检测、定责、调解‘一条龙’，效率翻倍!”

从“三所一庭”到“三所一庭+N”，石城路派出所推动公安、司法、法院、律所及社会力量深度融合。群众在家门口就能获得专业法律服务，既省诉讼成本，又护邻里和谐。

（安徽商报 元新闻记者 张剑）