自入冬以来，“一碗炖锅、一杯奶茶、一块桃酥”为代表的“广德三件套”美食组合在网络上迅速走红，吸引大量游客前往宣城市广德市体验。除了“广德三件套”的美味外，广德的街头巷尾还涌动着一抹温暖的“志愿红”。从耐心指路到送上热茶，从交通疏导到非遗展示，3000余名志愿者在全市范围内掀起“志愿红”服务热潮，不仅保障了文旅活动有序开展，更让“广德三件套”因温暖服务“更出圈”。

面对“三件套”带来的突发性客流增长，广德市委社会工作部联合97家市直机关、企事业单位及志愿服务组织，一周内招募700余人次志愿者；随后进一步拓展力量，广泛发动机关党员、退役军人、市民群众及外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体，累计组织超3000人次投入服务，构建起全域覆盖的志愿服务网络。

党员志愿者在志愿服务中成为一线的“排头兵”。2700余名党员身着志愿马甲，在关键岗位亮明身份，承担客流引导、秩序维护、问询解答等重任；退役军人志愿服务队则在交通疏导、应急协助中展现担当。

在广德“三件套”热门打卡地周边，你会看到这样的场景：党员志愿者早早便来到服务点位忙碌起来。有人天刚亮就守在老街的服务点，用温和的语气为往来游客细细指引方向；在不远处的小义工点，志愿者会将一杯温热的茶饮递给外来的游客，让原本只是奔着美食而来的他们体验到意料之外的暖心服务。

此外，还有千行百业的志愿者共绘“广德温度”。外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体主动在配送箱、车厢张贴标识，携带旅游指南，利用走街串巷的职业优势化身“移动向导”。

同时，沿街商户也会设立“爱心休息点”，免费提供茶水、取暖、歇脚服务，让游客体会到来自广德的热情；文艺志愿者们还在街头展演非遗“西坞马灯”，医疗志愿者设置义诊点，中老年骑游队队员主动担任“小巷导览员”；志愿者还在高铁站等入口发放含手绘地图、美食攻略的“畅游广德暖心包”，让游客“未到先暖”。

据统计，志愿者们日均服务游客超千人次。让游客在品尝“三件套”美食的同时，更真切感受到广德人民的热情与城市的文明温度，不少游客纷纷通过社交媒体点赞“广德温度”。

如今，“志愿红”已成为广德最亮丽的文明底色，志愿精神深入人心，为“广德三件套”持续走红注入持久动力，更让这座城市的文旅品牌因“暖服务”更具吸引力。

（安徽商报 元新闻记者 徐宏博）