近日，合肥市包河区方兴社区时代城居民区党群服务站内暖意融融，辖区独居老人及高龄老人家属陆续送来两面锦旗，分别题有“情系居民办实事 排忧解难暖万家”“为民办实事 真情暖人心”，字里行间饱含对时代城党总支、居委会用心用情服务群众的由衷感谢，充分体现了基层党组织在特殊群体关爱工作中取得的扎实成效。

“我父母年纪大了，行动不便，多亏了社区一直惦记着，从送菜、理发到看病、吃饭，样样都安排得妥妥帖帖，我们做子女的在外工作也能安心了。”送锦旗的丁女士握着社区工作人员的手，言语间满是感激。这份认可，源于时代城居民区始终将特殊群体关爱放在心上、抓在手上，聚焦独居、双高老人等群体的急难愁盼，以“爱心”为纽带，搭建起全方位、精准化的服务体系。

为让辖区特殊群体感受到社区的温暖，时代城党总支、居委会深耕“暖兴服务”品牌，常态化开展爱心传“蔬”、爱心义剪、爱心义诊、爱心助餐等一系列便民服务。截至目前，时代城居民区已累计为辖区68户独居、双高老人等特殊群体提供上门送菜服务130余次，开展爱心义剪、义诊、助餐活动70余场，覆盖老人1100余人次。针对老人买菜难、出行不便的问题，时代城居民区定期组织志愿者将新鲜蔬菜送到老人家中；邀请专业理发师上门，为行动不便的老人免费理发；联合辖区医疗机构开展义诊活动，为老人测量血压、血糖，讲解健康养生知识；协调辖区爱心餐饮企业，推出营养均衡、价格实惠的助餐服务，解决老人“吃饭难”的后顾之忧。每一项服务都精准对接老人需求，让温暖直达心坎。

与此同时，时代城居民区积极盘活辖区资源，打造“向阳花开 银龄人在行动”志愿服务品牌，倡导“低龄助高龄、邻里互助暖”的模式，吸引一批身体健康、热心公益的低龄老人加入时代暖阳志愿服务队伍，让志愿服务更具生命力。目前，时代暖阳服务队已吸纳低龄志愿者23名，结对帮扶独居、高龄老人35对。这些“银发志愿者”凭借着对老年群体需求的深刻理解，主动上门陪伴独居老人聊天解闷、协助办理日常事务、宣传反诈知识等，用同龄人之间的温情陪伴，化解老人的孤独感，实现“老有所为”与“老有所依”的双向赋能，让互助友爱在社区蔚然成风。

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。时代城居民区负责人表示，将以居民的认可为动力，持续深耕特殊群体关爱服务，不断优化“暖心系列”服务内容，壮大时代暖阳服务队力量，用更精准的服务、更暖心的举措，让辖区老年群体真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，绘就幸福和谐的社区图景。