暑期以来，合肥市中心图书馆迎来客流高峰，前来阅读、自习和参加文化活动的市民明显增多。学生、备考人员和亲子家庭成为主要读者群体，公共阅读空间逐渐成为市民避暑学习、充实假期生活的重要选择。

图 1读者在合肥市中心图书馆内阅读学习。图片来源：大皖新闻，摄影：殷志强、汪子玥。

公开报道显示，暑期以来，合肥市中心图书馆日均进馆人数超过1.5万人次，较平日增长明显。其中，备考学生和亲子家庭占客流总量的七成以上。馆内共有约1800个坐席，但在周末及下午客流集中时段，仍会出现座位紧张的情况。

为提高公共座位使用效率，馆内持续加强阅览区域巡视和离座管理。对于长时间放置书本、电脑等个人物品但无人使用的座位，工作人员会进行提醒和处理，引导读者合理使用公共资源。部分自习区域设置了40分钟计时沙漏，提醒读者离开座位时注意时间，避免长时间占座。

这一管理方式既保留了读者短时间离座取水、用餐和查找资料的空间，也让其他读者能够及时使用空闲座位。通过更加直观的时间提示，座位使用情况得到进一步规范，公共阅读环境也更加公平、有序。

针对暑期座位需求增加的情况，馆内还准备了近200个软垫和蒲团，为暂时没有固定座位的读者提供便利。同时，场馆通过提前开放入馆通道、优化人员进场流程等方式，提高高峰时段的通行效率，尽量减少读者排队等待时间。

除了座位管理，馆内也根据夏季读者需求完善服务细节。不同楼层设置了强冷、中冷和弱冷区域，读者可以根据个人体感选择合适的阅读区域。各楼层工作人员通过日常巡视和读者意见反馈，及时发现并处理环境、设施和秩序方面的问题。

合肥市中心图书馆还建立了面向读者的意见反馈机制。读者可以通过线上平台等渠道反映服务需求，馆内工作人员对意见进行整理，并根据实际情况推进改进。入馆排队、座位使用、图书摆放和环境维护等问题，均成为服务优化的重要内容。

对于有夜间学习需求的市民，馆内24小时自习室全年开放，为备考人员、大学生及其他读者提供持续的学习空间。截至2026年6月，24小时自习室累计服务读者已超过39万人次。桌面照明、电源接口、饮水和网络等基本设施，为长时间学习提供了便利。

暑期公共阅读需求集中，也对场馆秩序和文明使用提出了更高要求。市民前往图书馆前，可提前了解场馆开放时间和相关入馆信息，尽量避开周末及下午客流高峰。使用公共座位时，应避免长时间放置物品占座；离开时及时带走个人物品，为其他读者提供方便。

从满足图书借阅需求，到提供自习、文化交流和公共休息空间，图书馆的服务功能正在不断丰富。暑期客流的增长，体现了市民对公共文化服务的实际需求。随着设施管理和便民服务持续完善，合肥市中心图书馆正为不同年龄、不同需求的读者提供更加便利、有序的阅读环境。（陈璇）