为依法严厉打击市场监管领域涉黑涉恶违法犯罪，切实维护公平竞争的市场秩序，保障人民群众和经营主体合法权益，近日，合肥市市场监管局面向社会公开征集市场监管领域涉黑涉恶问题线索。

此次线索征集范围重点聚焦市场监管领域四大涉黑涉恶及行业乱象问题。一是恶意索赔乱象。以打假、探店为名义，通过恶意差评、反复投诉举报、网络曝光施压、滥用行政救济途径等方式，向经营者强行索要高额赔偿、敲诈勒索财物、胁迫达成协议的涉黑涉恶违法犯罪线索。针对不以生活消费为目的，为牟取非法利益，虚构编造损害事实，或是刻意放大商品标签、宣传用语等轻微经营瑕疵，假借消费维权、侵权索赔名义，借助投诉、举报、诉讼、曝光、差评等手段向经营者施压索要赔偿的“职业索赔”行为；通过夹带、调包、造假、篡改、捏造等手段人为制造“问题商品”、虚构经营违法事实并以此索取赔偿的行为；以及组建专职索赔团伙，形成踩点排查、取证举报、协商施压、分赃牟利完整链条，使用统一话术套路，针对餐饮、商超、便利店、电商等行业规模化开展恶意索赔、扰乱区域行业经营秩序的相关线索。

二是强迫消费乱象。利用黑恶势力或 “软暴力” 手段，强迫消费者接受商品服务、强制交易高价牟利的违法犯罪线索。重点排查餐饮、美容、理发、开锁、家政等服务行业，以威胁、恐吓、纠缠等方式强迫消费，设置消费陷阱、强制搭售，迫使消费者接受不公平交易条件的涉黑涉恶线索。

三是破坏市场秩序乱象。在农贸市场、建材市场、批发市场、商场超市等经营场所，存在欺行霸市、强买强卖、垄断货源、操控价格、霸占摊位、违规收取 “保护费”“管理费”，排挤、打压合法经营者等 “市霸” 行为线索；以及在市场流通领域实施垄断经营、操纵市场价格、恶意打压竞争对手、非法掌控行业或区域经营活动的违法犯罪线索。

四是其他涉黑涉恶关联乱象。各类扰乱市场经济秩序、侵害群众及经营主体合法权益的涉黑涉恶行为和行业乱象线索，均纳入本次征集范围。

为方便社会各界举报线索，合肥市市场监管局公布多元举报渠道，市民可拨打举报电话 0551-62315031、发送邮件至hfscjshb@163.com，也可通过来信来访方式前往合肥市市场监督管理局第二办公区（宿州路 317 号 1015 室）提交线索。

市场监管部门提醒，举报人需如实反映情况，详实提供涉事主体、事发时间地点、违法事实及相关证据材料，严禁捏造事实、诬告陷害。市场监管局将严格落实线索保密制度，全程保护举报人个人信息与安全，严厉打击报复举报人的行为。对核查属实的违法线索将依法从严处置，涉嫌刑事犯罪的及时移送公安机关查办。

下一步，市市场监管局将依托线索征集深入整治市场领域各类乱象，持续净化营商环境，全力营造公平竞争、规范透明、安全有序的市场经营环境。

（安徽商报记者 刘晓然 实习生 汪媛）