厕所革命，三分建设、七分管理，持续推进公厕精细化管理，才能让“小公厕”发挥“大作用”。5月26日，记者从合肥市庐阳区城管局获悉，该区连日来深入开展公厕环境提升专项整治行动，通过对公厕实施“管家式”保洁、“订单式”维保、“不定时”督查等，推动全区公厕整体面貌焕然一新，擦亮城市文明“窗口”，提升市民群众的幸福感。

“管家式”保洁，提升市民如厕体验

5月26日清晨，阜南路四湾巷公厕公厕管理员蔡新凤便开始忙碌地清扫工作。经过1小时的精心打扫，洗手台、婴儿护理台等设施被擦拭得一尘不染，角落里的檀香散发出淡淡的清香。“公厕的环境卫生直接影响了大家使用的方便程度，随用随清是基本要求。”蔡新凤说道。

夏季来临、蚊虫滋生，除了常规保洁外，每隔一段时间，管理员还会对每个厕位喷洒消毒剂和植物性除味剂，适时在厕间点上蚊香等。“厕位容易滋生细菌，我每隔两小时就会对重点区域消杀一次，喷洒除味剂，不仅要确保厕位整洁干净，还要消除异味，让大家用得舒心。”蔡大姐笑着说。

据庐阳区城管局相关负责人介绍，目前全区共90座环卫直管公厕，实行公厕全天候 “管家式”保洁。“我们公厕管理人员每天凌晨5点进行一次全面保洁，主要对公厕内外环境进行细致保洁，包括清理角落蜘蛛网、污渍等，同时对洗手池、门把手、马桶等各项设施进行清洁及消毒，并点起檀香营造清新宜人的氛围，上午到晚上8点期间人流量较为集中，公厕管理员不定时开展随走随清，并适时喷洒植物性除味剂、添加厕纸等。” 

加装母婴护理台，提升公厕服务品质

近期，庐阳区城管局市容设施中心在对环城北路公厕巡查时发现，第三卫生间空间宽阔，卫生环境良好，但是缺乏一个母婴护理台，考虑到公厕位于环城公园内且紧邻网红四湾菜市，巡查人员便即刻加装了一个母婴护理台，尽量给有需要的市民提供更多方便。

据悉，自公厕环境整治开展以来，庐阳区城管局围绕“水通、灯亮、窗明、地平”要求，加强全区90座直管环卫公厕的巡查督查力度，通过“订单式”公厕维修服务助力公厕内外环境质量和服务水平提升。

“我们建立以公厕管理员为主，‘市民监督+日常巡查维修’的公厕问题发现机制。”该负责人介绍，该区每个公厕门口都张贴有庐阳城管24小时举报电话，市民群众可随时进行投诉建议。同时，所有公厕设施设备问题通过电子平台派发维修订单至离公厕最近的维修人员，大大降低了维修响应时间，缩短维修时间，保障公厕正常使用。问题维修完毕后由公厕管理员验收确认，确保公厕维修质量。

“‘订单式’维修服务做到小问题当天修复，同时还可通过电子平台实时查看维修进展，对维修超时订单及时进行预警，近一周以来巡查公厕242次，维修公厕门锁损坏、纱门纱窗破损、照明灯故障、水龙头松动损坏等问题185起。”该负责人介绍，以 “一厕一策” 精准整改，让 “方便之处” 更方便、更洁净。

（安徽商报 元新闻记者 武鹏 通讯员 肖倩 黄宏伟 童宗耀）