散落在城市大街小巷的工会驿站，是无数户外劳动者可以寻觅的一处“温馨港湾”。在外奔波的人们推开驿站大门，就能瞬间驱散满身疲惫。今年以来，我省持续推进工会驿站增能提质，把工会驿站打造成为服务职工的靓丽品牌，目前全省1.5万家工会驿站全面开放，今年上半年累计服务户外劳动者等群体765万人次。

从“能歇脚”到“更舒心”

“以前跑长途，吃饭、喝水都得凑合，现在到了工会驿站，能吃上热乎饭，心里踏实多了。”亳州市货车司机李浩杰说起工会驿站连连点头。“工会驿站就像我们的‘充电站’，累了能歇脚，渴了能喝水，难了有人帮。有次我的电动车在路上爆了胎，急得团团转，幸亏附近工会驿站里有维修工具，几分钟就搞定了。”亳州市快递员赵毅回忆道。

休息饮水、热饭充电、应急药品等基本服务一应俱全，理发、小维修、针线包、雨具租借等贴心服务随处可见，甚至还有法律援助指引、电瓶车充换电、一键入会等“进阶服务”……一座座小驿站成为城市里的“温暖坐标”，让户外劳动者感受到“家”的舒心。在亳州市，当地工会组织通过普查调研优化布局，确保“15分钟服务圈”可及可达；此外，持续打造24小时智能化工会驿站，在繁华商圈、旅游景区等重点区域建设“最美驿站”，让更多户外劳动者享受到“最靠近、最便捷”的服务。

从“物理覆盖”到“情感连接”

打开手机地图，搜索“工会驿站”，各个站点便会清晰地呈现在屏幕上。在安徽，1.5万家工会驿站分布在各市的各个区域，在电子地图上是一片密密麻麻的标识。在合肥市蜀山区，工会驿站化身“避暑港湾”，心理咨询、健康体检等多样化服务在工会驿站里触手可及。在黄山市黄山区，工会驿站因“人”因“事”制宜，依托驿站，外卖小哥在走街串巷、送餐送件的同时，还能将普法宣传页送到居民手中；有的驿站积极拓展服务功能，整合而成的“托管班”在双休日和寒暑假免费接收职工子女入托。

工会驿站锁定新就业形态劳动者、户外工作者等群体，聚焦多元化需求。在不少驿站里，冰箱、微波炉、饮水机、雨伞、图书报刊、便民箱是标配，休息充电区、阅读学习区、权益维护区等给职工群众带来不一样的体验，实现“冬可取暖、夏可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的一站式服务。全省实现加油站、沿街商超、户外劳动者聚集区等地工会驿站全覆盖，构建“15分钟暖心服务圈”，让户外劳动者“抬脚即达”。

不求“大而全”但求“小而美”

目前，全省工会驿站正从“纳凉取暖、休憩饮水、避风遮雨”的“1.0版本”，逐步进阶到运用智能化技术手段集“思想引领、就业帮扶、维权服务、技能培训”等为一体的“2.0版本”。新就业形态劳动者工作难以定时，工会驿站就提供24小时服务。全省各地工会积极探索工会驿站智慧服务新模式，打造24小时无人值守智能化驿站，确保驿站开放“不打烊”、服务“不断电”。

目前，我省已建设全国和省级最美工会驿站902个，开展驿站普查与布局优化，新建109家、改造提升573家，建成425家智能化驿站；组织1672名管理人员培训，并安排2839名工会干部到驿站“当一天站长”；因地制宜拓展服务内容，除15项基础服务外，在具备条件的驿站增设优惠餐、电动车充换电等特色服务，上半年累计服务户外劳动者等群体765万人次；此外，推动14966家驿站上线“职工之家APP”及高德、百度地图，实现“工会驿站”一键搜索直达，切实将工会关怀送到群众身边。（安徽商报 元新闻记者 吴梦君）