导游胁迫旅游者购买商品、旅行社指定购物场所……10月10日，安徽省文化和旅游厅发布了第二批“旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治”行政处罚典型案。2025年4月至6月期间，黄山悦享国际旅行社有限公司通过网络招徕，先后组织接待两批旅游者的黄山旅游行程。在实际接待该两批旅游者过程中，该公司在未与参团旅游者协商一致的情况下，安排团队至未在合同行程中的购物场所参观购物。对此，黄山市文旅局对该公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚；对该旅行社直接负责的主管人员向某处罚款2万元、自该旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚之日起未逾三年，不得从事旅行社业务的行政处罚。2025年7月，黄山市休宁县文化旅游体育局收到12345热线投诉，投诉人反映在黄山旅游期间，团队导游方某在带团过程中服务态度不佳、胁迫旅游者购买土特产。经核查，导游方某在进行导游活动时，向旅游者推销土特产，并使用“你们是魔鬼吗？两站零消费，这样来害我”“店里没有消费，特产是给你们精心选购的”“每个家庭在我这里200元最低消费”等语言胁迫旅游者购买土特产，但最终未出售成功。休宁县文化旅游体育局对方某作出罚款1000元的行政处罚；对委派导游方某的黄山新职工国际旅行社有限公司休宁分公司作出警告的行政处罚。当月，池州市东至县文旅局接到群众举报，称其参加了由东至县树人电脑有限责任公司组织的重庆五日游，并发现其未取得旅行社资质。东至县文旅局执法人员经调查确认，该公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，擅自组织“重庆五日游”旅游活动。对该公司作出没收违法所得40940元，罚款1万元的行政处罚；对公司直接责任人王某处以罚款2000元的行政处罚。2025年7月至8月期间，宁国市文旅局接12345热线转办投诉：游客通过抖音平台购买宣城铂钻国际旅行社有限公司杭沪四日游、杭苏二日游线路后，投诉经营不规范、体验感差等问题。经执法人员调查发现：该旅行社位于杭州市上城区的某旅游驿站内，其《营业执照》《旅行社业务经营许可证》均为宣城铂钻国际旅行社有限公司，签订的旅游合同与《全国统一境内旅游合同》不一致，现场使用的旅游合同无旅行社经办人的姓名、联系电话，无签约地点和日期，无双方协商一致的其他内容等事项。对此，宁国市文旅局对该公司作出罚款5万元的行政处罚，并依法移送市场监管部门处理。（安徽商报元新闻记者姜志远）