盒马NB要进合肥,几乎已经“板上钉钉”。
最近,合肥市商业行业协会会长王卫在全市超市行业代表的一次聚会中,根据自己获知的情况“宣布”了这个消息。同时,他还提到上个月刚刚进驻合肥的小象超市,以及长三角平价超市之王奥乐齐可能于明年进入合肥的传闻。
盒马NB?并不是字面上容易被“误解”的意思,它有别于合肥市面上现存的11家盒马鲜生大店,而是定位Neighbor Business(邻里商业)的社区折扣店。
从合肥本土社区生鲜超市老大(生鲜传奇)的口中讲出这三个消息似乎更值得玩味,盒马NB、奥乐齐、小象超市,无论是线下门店定位、店面覆盖范围还是商品结构方面,似乎都指向了同一个竞争对手。
王卫只是平静地告诉在场人员:
「不知道对你们影响大不大?」
「后面合肥市场的竞争势必要更加激烈了。」

盒马并非“专一”的盒马,在过去十年中,盒马在线下店型方面做过多种尝试,包括盒马X会员店(大型仓储超市)、盒马鲜生(标准超市)、盒马mini(社区生鲜店)、盒马邻里(社区团购店)、盒马奥莱(临期打折店)等。
2024年开始,随着银泰集团原财务总监、盒马CFO严筱磊接任盒马CEO,她大刀阔斧改革,提出要砍掉非核心业务,聚焦盒马鲜生和盒马NB两大主线。
她的前任CEO侯毅曾经押注盒马X会员店,提出「要打造属于中国人自己的会员店」,并豪言3年开出50家门店。
严筱磊的打法,显然是要避免与山姆会员店的正面硬刚,转而下沉到更迎合消费趋势的社区折扣店赛道。
如今的合肥商超市场,是否需要盒马NB?
自2021年9月10日盒马鲜生合肥首店开业以来,目前合肥市面上仅存盒马鲜生一种业态,并已开业11家门店。
「每进一个城市,其实都能打爆一个城市。本财年内计划新开近100家盒马鲜生门店,并进入超过50个新城市。」严筱磊在今年8月7日告诉媒体记者。
盒马鲜生狂飙突进的同时,盒马NB也在酝酿大动作。
今年8月29日,盒马NB宣布更名为“超盒算NB”,新店在此前已有布局的上海、南京、无锡、常州、苏州、杭州等10城亮相。截至当时,超盒算NB虽仅布局长三角,但门店数量已经接近300家。

超盒算NB合肥门店的招聘信息
9月下旬,超盒算NB于合肥招聘的信息已经流传于网络。招聘岗位包括合肥超盒算NB门店店长、3R(烘焙、熟食、预制菜)合肥区域采购专员等。有消息称,前期招聘已经完成,目前已进入内部培训阶段。
于合肥市场而言,盒马的品牌和运营优势突出。
首先是平均店效领先。虽然目前超盒算NB在合肥仍是空白,但11家盒马鲜生门店堪称第一梯队。根据商业观察家的数据,2024年,盒马鲜生合肥门店单店日均销售额58万元,其中日销售额最高的一家门店达到80万元(滨湖爱琴海购物广场店),远超合肥市面上同行的同类店型。
其次中端消费市场尚未饱和。虽然合肥商超金字塔格局的塔尖和底部效应明显,山姆在中产消费人群中独占鳌头;底部生鲜传奇、谊品鲜、钱大妈、红府社区店等品牌数量虽然众多,但尚未形成垄断和消费者选择的不可替代效应。超盒算NB依托盒马鲜生此前的品牌好感度积累,可介于中端和底部消费市场游走,一旦规模铺开,则对附近客流的虹吸效应明显。
另一方面,超盒算NB普遍店面面积为600-800㎡,商品SKU数约为1500个,聚焦生鲜、3R、标品、冻品四大类,并通过硬折扣模式贴合“省钱、务实”的消费趋势,比如14.9元1.5升装的4.0鲜牛奶、9.9元24瓶装的纯净水、6.6元的鲜奶吐司、13.9元一份的蒲烧鳗鱼饭、77.9元5升装的浓香花生油。
在“平价超市鼻祖”奥乐齐进入合肥之前,超盒算NB显然寄希望于用低价提前占领下沉市场。
元新闻于近日在公众号发起对合肥超市调改的用户调查,部分读者提到了“盒马”。其中就有永辉所推崇的“员工的状态”。
2023年,马云在参观盒马门店时告诉严筱磊:我觉得我进到你的门店里,首先看到的不是你的装修,不是你这个货品的整列排放,而是你的店长,你的店小二在脸上洋溢着热情的笑容,这说明他们对这份事业是热爱的。只有这样子,今天消费者走到店里去,才会如同走到自己家的客厅,如同走到朋友家的客厅,他们更多的是到你这儿来,而不是简单的完成一个成交。
虽然不曾“参与”胖东来式的调改,但盒马实则是在用户消费黏性方面,悄悄下了一盘大棋。
今年年中,淘宝88VIP用户可免费领取90天的免费“盒马X会员”,这一举措使得巨量用户涌入了盒马的会员体系,并逐步对会员消费权益形成有效感知。
而线下商业市场的反馈,合肥都可借鉴南京的经验。
在盒马的区域架构当中,苏皖同属一个大区,而南京的落地推进步伐,往往都领先合肥一个周期。
今年4月19日,超盒算NB(原盒马NB)南京首店在江北新区开业,正好过去半年的时间,门店数量已扩张到20家。

超盒算NB南京某门店
但超盒算NB也并非万能公式,在已开业的城市,超盒算NB也伴随着环境一般、品质下降、食品安全问题和员工待遇不高的零星争议。
网传超盒算NB合肥首店已经签约高新区北雁湖片区的龙湖欢肆,且元新闻记者在该地实探时周边尚无中小型超市零售的业态。11月18日,元新闻记者联系盒马鲜生安徽区域品牌负责人核实相关信息时,对方表示暂时还不能透露相关信息。
一个有趣的现象是,合肥三大超市负责人在做调改情况介绍时,总计提到胖东来13次,山姆13次,提到盒马23次。
一个凶猛的对手就要来了,后面合肥市场的竞争恐怕要更加激烈了。
(安徽商报 元新闻记者 戚飞“风起胖东来”系列报道 ⑳)
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