服务零距离 惠民全覆盖——油坊岗社区常态化便民服务赋能美好社区建设
来源: 责任编辑: 分享到 2026-08-04 15:56:30

“现在社区真是太贴心了,在家门口就能办事、理发、磨刀,不用往外跑,太方便了!”辖区居民吴奶奶由衷地为社区便民服务点赞,这也是油坊岗社区推进美好社区建设、深耕民生服务的真实缩影。建设有温度、有品质的美好社区,关键在于立足居民日常生活,解决群众最关心、最直接、最现实的民生小事。社区积极联动多方资源及各类志愿力量,整合优质资源,常态化开展生活便民、健康义诊、民俗暖心等系列惠民服务,用心用情解决居民生活中的各类难题,不断完善社区服务配套、温润邻里温情氛围,让美好社区建设成果真正惠及每一位辖区居民。

以便民服务补短板,夯实美好社区宜居基础。完善社区基础便民服务、解决居民日常痛点难题,是建设宜居美好社区的基础保障。社区坚持精准摸排辖区特殊群体、家庭实际困难,靶向破解群众急难愁盼问题。针对辖区残疾人出行不便、办事困难等实际问题,社区主动靠前、贴心代办,积极带领辖区残疾人集中办理、更换身份证,切实打通特殊群体办事服务壁垒,让特殊群体办事少跑腿、零奔波。同时,聚焦辖区双职工家庭暑期看护难题,社区精准开设“暑期同心小课堂”,有效解决家长暑期看护后顾之忧,筑牢少年儿童假期安全成长阵地,累计服务辖区重点群体150余人次。针对辖区居民日常居家生活、老年群体便民需求,社区精准梳理民生服务清单,常态化开展义剪、磨刀等普惠便民服务,聚焦群众身边的“小事、琐事、烦心事”。截至目前,社区今年已累计完成免费爱心理发50余人次、刀具打磨50余把,重点兜底服务高龄老人、独居老人、困难群体等重点人群。通过定点化、常态化、的公益服务,切实解决居民生活不便等实际问题,有效提升社区居住舒适度与宜居度,补齐美好社区建设民生服务短板,让辖区居民切实感受到美好社区建设带来的民生新变化、生活新提升。

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以健康服务优保障,擦亮美好社区幸福底色。健康服务是民生福祉的重要内容,也是美好社区建设的关键民生指标。社区将全民健康建设融入美好社区整体工作,深入开展“窗帘之约”暖心行动,联动辖区卫生院重点针对独居老人、高龄老人等特殊群体,提供一对一上门义诊、健康巡查、居家康养指导服务,补齐特殊老年群体出行不便、就医不便的服务短板。同时,社区积极联动安医大医疗团队、邀请“合肥好人”中医医师、联合小区物业常态化开展线下集中健康义诊、血压检测、中医理疗、养生科普等专项服务。本年度累计开展各类健康专项服务8场次,为300余名居民提供血压血糖检测、中医把脉、理疗调理、健康答疑和个性化养生指导,有效帮助居民排查基础健康隐患、普及科学养生知识、树立健康生活理念。通过常态化服务+上门暖心服务相结合的方式,全方位、零距离守护辖区群众身体健康,持续完善社区健康服务长效机制,筑牢全民健康保障屏障,以优质健康惠民服务持续提升居民幸福感,擦亮美好社区建设幸福名片。

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以服务外延再延伸,拓宽美好社区建设覆盖面。为进一步丰富美好社区建设内涵,打破便民服务“只覆盖小区居民”的固有局限,社区坚持全域惠民、全员服务理念,面向辖区全体从业者、新就业群体、一线建设者开展精准暖心服务,推动便民服务走出小区、走向一线。针对炎炎夏日高温天气,社区聚焦快递小哥新业态户外劳动者,积极开展“夏日送清凉”关爱活动,为一线新业态人群送上防暑清凉包,切实解决户外劳动者高温作业防暑难题。同时,结合劳动节节点,社区主动开展“便民服务进工地、暖心关爱一线建设者”专项行动,深入辖区在建工地开展暖心服务,累计服务建筑工人、新业态从业者60余人次,将义诊、健康咨询、法律咨询等优质服务送到辖区工地,切实关爱城市一线建设者,让户外劳动者、外来从业者就近享受暖心公益服务。通过拓展服务对象、延伸服务场景、细化季节关怀,实现便民服务从“小区内部”向“辖区全域”辐射,从“服务常住居民”向“服务全体辖区从业者”拓展,有效提升社区治理包容度与服务温度,构建全域覆盖、共建共享的美好社区治理新格局。

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下一步,油坊岗社区将始终锚定美好社区建设核心目标,以九大场景实践落地为工作主线,把便民惠民、健康守护、全域服务、多元共治等工作融入场景化建设全过程。社区将持续细化落地居住宜居、服务暖心、邻里和睦、治理精细、人文浸润、全域惠民等九大场景建设举措,立足辖区居民、新业态群体、一线建设者等不同群体需求,不断优化服务清单、延伸服务触角、补齐治理短板。通过场景化落地、项目化推进、常态化落实,持续擦亮社区民生服务品牌,全方位提升社区治理精细化水平和居民综合幸福感,全力打造场景鲜活、服务优质、宜居宜业、共建共享的高品质美好社区。(郑茹健)


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