人间三月正是芳菲始，又是一年花开时。日前，在马鞍山市纪念“三八”国际妇女节的表彰现场，出现了一位移民管理警花的身影。入警22年来，她先后在保密档案、执勤队等多岗位任职，凭着对移民管理事业的满腔热情和执着追求，敢于担当、甘于奉献，先后荣立个人三等功1次、嘉奖10余次。2023年3月，被表彰为马鞍山市“巾帼建功标兵”。 她是安徽边检总站马鞍山边检站执勤一队副队长高菲。

勇做岗位建功“用心人”

2004年7月，刚刚军校毕业的高菲来到口岸执法执勤一线工作。担任检查员之初，她白天跟班学习边检勤务办理，晚上专攻理论知识，仅仅3个月，就以优异的成绩通过了上岗考试，并在总站业务比武中取得了单项第三名的好成绩。

3年后，她转岗至保密档案岗位，告别了逐渐进入“角色”的业务工作，她选择从零开始，刻苦钻研保密、档案、计算机等专业知识，虚心向身边战友借经验、学方法、谈想法，加班加点、点灯熬夜，逐步熟悉了岗位各项业务知识和技能。

这一干，就是14年。上海世博会、G20峰会、党的十八大、党的十九大、建党100周年……每一个承载着党和国家辉煌历程的大事、要事、喜事，背后都记录着高菲的一个个不眠长夜，饱含着她无私无悔的辛勤付出。功夫不负有心人，经过长期努力，她从一名保密档案“小白”华丽变身为身边战友口中的“行家”，先后顺利取得了档案管理中级资质等相关证书，并成功入选国家局、总站两级保密人才库。

2021年7月，高菲告别了深耕14年的保密档案工作，来到执勤队任副队长。面对多年未接触的边检业务，高菲又拿出了当年的“狠劲儿”，努力钻研并将所学知识转化为履职能力。在一线执法执勤期间，她根据口岸监管方式、人员管理模式、突发事件处置等方面的变化，及时对勤务方案中船舶出入境(港)船舶手续办理、在港期间监管方式等内容进行细化完善，确保口岸安全、通关顺畅;立足证件研究岗位，高菲多次联合驻地出入境管理部门开展警务合作，累计鉴定伪假证件20余本、在国家局证研网发表专业文章10余篇，练就了一双识别伪假证件的“火眼金睛”。

善做青年民警“知心人”

“一个支部就是一个家庭，做好基层政治工作的关键是凝聚队伍向心力，激发队伍战斗力，起到聚沙成塔的作用。”高菲坦言道。

来到执勤队任职之初，针对队内在外公差人员多的实际情况，她积极探索基层政治工作新方法，充分发挥支委一班人合力，利用近1个月时间集中开展谈心谈话、家庭走访，建立起10余份民警辅警动态管理档案。与此同时，高菲和其他支委成员实行“包干到户”，分片区开展上门家访工作，详细掌握民警及家庭现实状况，主动建立起3条“家庭热线”，架起了支部与所属党员家庭之间的沟通桥梁。 “小江妈妈，您好!春节期间，小江和战友们一起坚守岗位，没能回家和您团聚，我代表支部向您表示慰问!”“家庭热线”搭建以来，高菲先后通过电话、微信等方式，联系民警家属30余人次，细心向他们反馈民警工作情况，耐心讲解队伍日常管理要求，悉心了解民警家庭现状，确保了队伍安全稳定。

人员稳定是基础，能力提升是关键。在此基础上，她紧抓队伍业务培训工作，为每名同志量身定做成长计划，推出“日学、周测、月考”学习制度，在她的耐心帮扶下，全队民警100%通过初级检查员等级评定考试，多名民警成长为省市先进典型。

2022年9月，队内5名转改新警赴广西艰苦边远地区实践锻炼，因执法执勤任务较重，且自然环境较为恶劣，长期处于高压紧张状态。针对这一情况，她及时通过视频、电话、短信等方式与他们谈心交流，了解民警思想、工作、生活等情况，全力帮助解决存在的现实困难，并为大家寄去装满食品和药物的“爱心包裹”，做到了人员思想状态了解在日常、情绪抱怨化解在经常、包袱困难解决在平常。

争做服务群众“贴心人”

“您对边检工作有什么意见建议?”2021年5月，在马鞍山港口岸一线，高菲带着调查问卷亲切地询问码头工人群众。

自“我为群众办实事”主题实践活动开始之初，高菲就聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，通过开门纳谏、一线走访等形式，“拉家常”“叙家事”，广泛征求群众意见，扎实办好实事。通过现场讲解、解答咨询和发放宣传单等方式，她带领民警走进口岸一线、驻地社区，向服务对象详细介绍促进长三角航运枢纽建设十项措施及国家移民管理机构12367服务平台等便民举措，耐心讲解移民管理法律法规及相关政策规定。

“在码头时常能看见移民管理警察忙碌的身影，大家的心里更踏实了，非常感谢你们的辛苦付出。”马鞍山港口集团员工小汪满意地说道。

“每次看到你们就格外亲切，有了你们的帮助，我们的日子过得越来越好啦。”在2022年3月一次走访慰问中，驻地困难群众卞阿姨紧紧握着高菲的手，激动地说道。

“让群众知道党始终在人民群众身边，是移民管理警察的责任和义务。”参加工作以来，高菲始终把服务群众作为延伸职能触角、打造过硬队伍的重要载体。她以密切警民关系为目标，不断深化警地共建工作，深入口岸及驻地社区、学校开展法规普及、扶贫济困等活动，在警民之间架起了一座连心桥，赢得了人民群众的一致好评。

没有轰轰烈烈的事迹，却有淡泊平凡的坚守;没有惊天动地的壮举，却有感人至深的点点滴滴;没有多少豪言壮语，却有“润物细无声”的魅力。于无声处，高菲用耕耘与坚守书写了新时代移民管理警花的别样芳华。

(安徽商报融媒体记者 张剑 通讯员 张浩)